FAQ

  • Commande et politique de retour
    Vous pouvez commander sur le site internet de Luci Mendola et recevoir votre commande par courrier postal ou venir la retirer directement à la boutique Univers Gallery - 16, rue Verdaine - 1204 Genève. Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande vous pouvez venir l’échanger dans le mois à la boutique Univers Gallery

  • Expédition postale
    Un colis postal prend généralement un à deux jours pour la livraison en Suisse. Les prix d’expédition sont de 6.-Frs à 11.-Frs selon la taille et le poids. L’expédition en Europe est aussi possible.

  • Artisans - Sur-mesure
    Nous créons pour vous le bijou sur-mesure que vous souhaitez dans tous les styles possibles du bijou fantaisie à la joaillerie, en or, argent, platine, acier. Nous pouvons également sertir toutes sortes de pierres.
    Le temps de fabrication d’un bijou sur-mesure varie entre deux semaines à trois semaines selon la difficulté.

  • Réparation/Transformation et Fonte OR
    Nous avons un service spécialisé dans la réparation de bijouterie joaillerie. Nous pouvons également transformer vos bijoux fantaisie ou de joaillerie ou racheter votre or pour le refondre et créer de nouveaux bijoux.

  • Made in Switzerland
    Toute notre bijouterie et joaillerie est fabriquée à Genève et en Suisse. L’authenticité est garantie par notre poinçon de maître « M ». Notre or provient de la source « Éco-responsable Suisse ».

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